在因心臟衰竭導致癱瘓的王德英老人家中，居委會主任王婷婷和社區(qū)工作人員圍在王奶奶女兒邊上，手持操作流程圖耐心講解：“您看，先點這里進入醫(yī)保專區(qū)，選擇“長護險”申報模塊...從資格核驗到材料上傳全程代辦，通過“政策講解-操作演示-代填代辦”三個步驟依次操作，讓復雜的申報“觸手可及”。王德英老人的女兒表示："這些年出門辦事實在吃力，沒想到政策自己‘長腳’上門了，也感謝農場能一直想到我們�！�

  在今后的工作中，社區(qū)將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題，讓更多群眾享受到便捷、高效、溫暖的政務服務。